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成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要具備的三大基本素養(yǎng)
素養(yǎng)一 正向價值引導(dǎo)
02講師的觀點立意要正向
我經(jīng)常會收集別人的課件，看看有什么可以參考和借鑒的。有一次我收到一個深圳朋友公司的課件，名稱是《三級片文化與營銷宣傳》，我看了覺得非常新鮮，也不知道他是怎么講的，但我的理解是這只是個噱頭，引發(fā)大家好奇，但是如果真的立意深入講解起來，會有什么呢？這些黃色笑話、性文化，還是不能在課堂上講的，在課堂上還是不要涉及這些內(nèi)容。
正向的素材、觀點、理論，無窮無盡，信手拈來，比如我們看看同仁堂的企業(yè)價值觀“但愿世間人無病，何妨架上藥生塵”，這說明什么？說明藥是用來治病救人的，最好賣不出去，同仁堂做的是濟世救人的事業(yè)而不是做生意，天下人都沒有病是我的愿望，而不是盼著你天天得病，要我來給你治病。
老師如果沒有一顆濟世救人的心，愛心，就不要去當(dāng)老師，看看電視或是網(wǎng)絡(luò)上有的老師砍學(xué)生，學(xué)生砍老師的新聞，真是有點悲哀。
有一次，我參加一場沙龍課，聽一個老師就和另一個人在談?wù)撊绾瓮ㄟ^辦教育賺錢的事情。一個人說：“我有關(guān)系，找個北京的某某大學(xué)掛名，然后招生，你看人家某某學(xué)校不到兩年，就什么都有了?！蔽以谂赃吢犃艘幌?，在想這樣的學(xué)校要害多少學(xué)生啊，這樣的學(xué)校不如不上，去社會上打拼，滿街跑也好啊。
有的老師之所以來當(dāng)培訓(xùn)師就是看中了培訓(xùn)師可以賺錢，覺得講講就可以賺錢。其實培訓(xùn)師的錢賺得沒外人看得那么輕松，很辛苦。培訓(xùn)師每天半夜1點還在寫課件，看文章，準備素材，搞不好還有被聽眾轟下去的危險，賺的其實是辛苦錢。培訓(xùn)師要承擔(dān)難以想象的壓力，有的老師講一個課程，要和公司溝通多次，有的改30多遍大綱才能過關(guān)。
素養(yǎng)二責(zé)任與成長
責(zé)任，是指對自己的責(zé)任，對學(xué)員的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任和對社會的責(zé)任。
作為培訓(xùn)師，首先要對自己負責(zé)，自己是傳道授業(yè)解惑的人，而傳播出去的東西是自己品牌和品質(zhì)的表現(xiàn)，所以首先做任何事情都要對自己負責(zé)，不能去講自己不懂、自己沒有體會、自己沒有認知的課程。用一些講課的手段與學(xué)員博弈，以技巧征服學(xué)員，從而得到自我滿足，這是對自己的不負責(zé)任。對于社會人來說，我們自己的責(zé)任就是要講自己有經(jīng)驗、有體會、有研究的東西，這樣才能塑造自己的品牌，打動學(xué)員。
其次對學(xué)員負責(zé)。我們講的東西都要對學(xué)員負責(zé)，講一些馬云、比爾·蓋茨、李嘉誠的故事，講的神乎其神，這樣對學(xué)員有好處嗎？給學(xué)員講課程要因材施教，在學(xué)員水平之上該如何提升，才是我們對學(xué)員負責(zé)的表現(xiàn)。對學(xué)員負責(zé)就要指出學(xué)員的不足，指出學(xué)員的問題點，促進他的提升。
還要對企業(yè)負責(zé)。這個很難界定，簡單說，對企業(yè)負責(zé)就是按照企業(yè)要求的去講解，但是企業(yè)要求不一定都符合理論要求，而如果只符合理論要求，不符合企業(yè)要求，就不能贏得企業(yè)的認可?！案苫畈挥蓶|累死也無功”，那么到底怎么樣才是對企業(yè)負責(zé)呢？按照企業(yè)的要求去講解最合適的理論，比如以前強調(diào)的執(zhí)行力，沒有任何借口等，都是符合企業(yè)要求的，但是現(xiàn)在變了，有的企業(yè)主還需要員工有老板思維。
素養(yǎng)三敬業(yè)
講師要敬業(yè)，因為講課是一個“體量勞動”，不是腦力勞動，沒有人在臺下什么都不懂，到臺上講課時就什么都懂了，所以腦力勞動是在臺下就準備好了，站在臺上就是一個輸出的過程。一站一天，講8小時、12小時的都有，不是一般人能站得下來的，所以必須敬業(yè)，如果想偷懶怎么辦呢？方法有很多，可以讓學(xué)員自學(xué)、討論、組織幾個活動，讓學(xué)員分享，時間一會兒就沒有了，講完課程走人，學(xué)員現(xiàn)場滿意度還極高，這樣的講師大有人在。真正做到因材施教，一點一滴地澆灌，沒有敬業(yè)精神是做不到的。
